GamCare
GamCare
Die Organisation GamCare stammt aus Großbritannien und ist heute noch ansässig in London. Allerdings richtet sie sich nicht ausschließlich an ein britisches Publikum, sondern versteht sich als Partner für alle Menschen weltweit, die von Spielsucht betroffen sind.
GamCare ist daher eine unabhängige Wohltätigkeitsorganisation, welche sowohl international Informationen bereitstellt, als auch in England, Schottland und Wales vor Ort beratend eintritt, wenn Menschen von Glücksspielproblemen betroffen sind.
Die Organisation wurde bereits 1997 gegründet und ist seither weiter gewachsen und über die Landesgrenzen hinaus bekannt geworden.
Für Spieler aus dem britischen Inland ist besonders die telefonische Hilfe als Beratung interessant, allerdings gibt es auch einen Live-Chat (nicht international nutzbar) und therapeutische Treffen vor Ort in Großbritannien.
Die Ziele von GamCare
Das Hauptanliegen dieser Wohltätigkeitsorganisation besteht in der Aufklärung zum Thema Spielsucht und in der Beratung bei Verdachtsfällen.
Darüber hinaus bietet GamCare weitere Dienstleistungen an. Am bekanntesten ist wohl die Hotline, welche rund um die Uhr angerufen werden kann und somit auch in akuten Fällen eine erste Anlaufstelle sein kann. Es gibt auch einen Live-Chat, der allerdings nur aus Großbritannien oder Irland verfügbar ist.
Zusätzlich gibt es allerdings auch einen allgemeinen Chat, in dem sich Betroffene untereinander austauschen können. Hier ist auch immer ein Experte von GamCare dabei, der eventuell Hilfestellung leistet. Die Chatsprache ist allerdings immer Englisch.
GamCare-Website
Neben der telefonischen Hilfestellung und dem Live-Chat bietet GamCare auch andere Dienstleistungen zur Prävention und Behandlung von Spielsucht an.
Hier wird es auch für internationale Spieler in englischen Casinos interessant, denn gleich mehrere Online-Casinos sind mit GamCare verbunden und werden von ihnen beraten und/oder geprüft. Dazu müssen sie bestimmte Anforderungen erfüllen, die zu weniger spielsüchtigen Spielern führen sollten.
Auch die Unternehmen in der Glücksspielbranche selbst (Spielentwickler, Casinos etc.) können bei GamCare Schulungen zum Thema Sucht erhalten. Das soll beispielsweise dazu beitragen, dass Casinos süchtige Spieler schneller erkennen und ihnen ein entsprechendes Hilfsangebot gemacht werden kann.
GamCare-Dienste für deutschsprachige Spieler
GamCare konzentriert sich fast ausschließlich auf den britischen Glücksspielmarkt, ist aber auch auf dem internationalen Glücksspielmarkt sichtbar. Der Grund dafür ist ganz einfach der, dass heute viele Onlinecasinos international ausgerichtet sind.
Sie sind in Dutzenden Sprachen spielbar, sodass es Deutsch-Muttersprachlern nicht unbedingt auffällt, dass sie gerade in einem Casino mit Sitz in London oder Liverpool spielen.
Andersherum ist es auch möglich, dass deutsche Casinos sich auch auf dem britischen Glücksspielmarkt bewegen und daher eine Kooperation mit GamCare eingegangen sind.
Was auch immer der Grund ist, das offizielle GamCare-Gütezeichen weist darauf hin, dass das jeweilige Casino von GamCare zertifiziert ist und eine solche Zertifizierung bedeutet, dass das Casino aktiv Maßnahmen zur Vorbeugung oder Reduzierung von Spielsucht umgesetzt hat.